Pasar terdiri dari banyak pembeli, dan
pembeli berbeda dalam banyak hal baik dalam motif, perilaku, maupun kebiasaan
pembelian. Perbedaan tersebut menunjukkan bahwa pasar suatu produk tidak
homogen, tetapi heterogen.Hal inilah yang mendorong perusahaan melakukan segmentasi pasar. Segmentasi merupakan pengelompokan pembeli dalam suatu pasar yang
memiliki kebutuhan dan tingkah laku yang sama.
Segmentasi
merupakan unsur pertama strategi. Menurut Hermawan
Kartajaya dkk (2003) dalam bukunya Rethinking Marketing segmentasi
berarti ‘melihatpasarsecarakreatif’. Segmentasi merupakan seni
mengidentifikasikan serta memanfaatkan peluang-peluang yang muncul di
pasar.
Salah satu alasan perusahaan melakukan
segmentasi untuk meningkatkan
efektivitas strategi pemasaran yang telahdisusun, serta lebih terarah dan
sumber daya perusahaan dapat digunakan secaraef ektif dan efisien. Segmentasi yang berorientasi
pada peningkatan pemasaran akan
memberikan keuntungan bagi
pebisnis danpelanggan, yaitu:
1. Menyediakan keinginan dan kebutuhan pelanggan dengan lebih baik
1. Menyediakan keinginan dan kebutuhan pelanggan dengan lebih baik
2. Meningkatkan
pendapatan
3. Peluang untuk tumbuh
Contoh Segmen Pasar
Segmen pasar harus selalu berbeda satu
sama lain namun orang-orang dalam setiap segmen harus sama dengan cara yang
relevan.
Sebagai contoh misalnya user gaming
computer (komputer-permainan) dan desainer grafis.Pengguna komputer untuk bermain game ingin membeli
komputer dengan kemampuan grafis berkualitas tinggi dan waktu proses cepat.
Sedangkan desainer grafis, di satu sisi akan mencari sebuah mesin yang dapat
menangani file grafis besar dan membiarkan mereka beralih dari satu aplikasi ke
aplikasi lain dengan cepat.
Pada kenyataannya, kebutuhan mereka dapat
dipenuhi oleh produk yang sama. Tetapi karena selalu harus fokus pada manfaat
dari pada fitur ketika mempromosikan produk.Kedua kelompok harus diperlakukan
sebagai segmen pasar yang berbeda. dan akan menekankan kemampuan gaming
computer untuk satu kelompok, dan kemampuan grafis desain untuk kelompok
lainnya.
Tujuan adanya segmentasi
pasar adalah sebagai berikut :
a. Menyalurkan uang dan usaha ke pasar potensial yang paling
menguntungkan b. Merencanakan produk yang dapat memenuhi permintaan pasar
c. Menentukan cara-cara promosi yang paling tepat bagi perusahaan
d. memilih media advertensi yang lebih baik dan menemukan bagaimana mengalokasikan secara baik.
e. Mengatur waktu yang sebaik-baiknya dalam promosi
f. Para penjual atau perusahaan akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk menempatkan (mengarahkan) serta membandingkan kesempatan-kesempatan atau harapan-harapan dalam pemasaran sehingga dapat mempelajari kebutuhan tiap segmen
g. Para penjual dapat menggunakan pengetahuannya untuk menanggapi usaha pemasaran yang berbeda-beda sehingga dapat mengalokasikan anggarannya dengan lebih tepat terhadap berbagai segmen.
h. Penjual dapat mengatur lebih baik produksnya dengan cara pemasarannya.
http://id.shvoong.com/business-management/marketing/2041160-tujuan-segmentasi-pasar/
